Ayuda sobre el pago

2.1. En el boleto de inscripción online seleccioné una forma de pago pero finalmente me resultará imposible tramitarlo de ese modo.

Debes optar por otro modo de pago y comunicarnos la incidencia inmediatamente enviándonos un correo electrónico a abonotour[arroba]atxarre.net para validarte el cobro con garantías en el momento que recibamos el pago y agilizar la trazabilidad del mismo. Recuerda que si no lo abonas antes del plazo indicado en las Bases (Reglamentos 4.3. y 4.4.) tu boleto no tendrá ninguna validez.

2.2. Acabo de abonar un boleto mediante transferencia bancaria (o Bizum) pero se me ha olvidado poner el “Nombre de tu boleto” en el Concepto de la operación.

Debes comunicárnoslo inmediatamente enviándonos un correo electrónico a abonotour[arroba]atxarre.net y decirnos a qué “Nombre de tu boleto” corresponde dicho pago.

En los casos de transferencia bancaria y Bizum no te olvides de adjuntarnos obligatoriamente a través de la cuenta de correo electrónico abonotour[arroba]atxarre.net la copia del resguardo de la operación o la captura de pantalla del pago realizado, respectivamente, antes de que finalice el plazo de envío de boletos de inscripción online indicado en las Bases (Reglamentos 4.4.) para validarte el boleto con garantías, de lo contrario éste quedará automáticamente eliminado de la porra y no se te devolverá su importe.

2.3. He seleccionado la forma de pago en efectivo pero no podré ir al Atxarre Taberna Kafetegia a abonar el boleto antes de que comience el Tour de France.

Puedes recurrir a otra persona para que lo abone en tu nombre pero deberá indicarnos obligatoriamente el “Nombre de tu boleto” para realizar el cobro con garantías. Recuerda que si no lo abona antes del plazo indicado en la Bases (Reglamentos 4.3.) tu boleto no tendrá ninguna validez.

2.4. He enviado más de un boleto de inscripción ¿qué “Nombre de tu boleto” debo indicar para hacer correctamente el pago mediante Bizum (o transferencia bancaria)?

En el Concepto de la operación bancaria debes escribir todos los “Nombres de tus boletos” enviados. Recuerda la limitación de caracteres que pueda llegar a tener este campo en la entidad financiera para que te puedan entrar todos ellos con seguridad.

Alternativamente, y debido a su menor longitud de caracteres, puedes optar a sustituirlos por los “Números de boleto” visibles en las copias de los boletos que hubieras podido recibir por e-mail si optaste por introducir el campo no obligatorio de “Tu correo electrónico” en el momento de enviarlos.

En los casos de transferencia bancaria y Bizum no te olvides de adjuntarnos obligatoriamente a través de la cuenta de correo electrónico abonotour[arroba]atxarre.net la copia del resguardo de la operación o la captura de pantalla del pago realizado, respectivamente, antes de que finalice el plazo de envío de boletos de inscripción online indicado en las Bases (Reglamentos 4.4.) para validarte el boleto con garantías, de lo contrario éste quedará automáticamente eliminado de la porra y no se te devolverá su importe.

2.5. En las Bases se indican tres formas de pago del boleto pero en el formulario del boleto de inscripción online solo aparecen seleccionables dos de ellas.

Si el pago por Bizum llega a los 60 cobros significa que el sistema ha alcanzado el máximo permitido por la entidad financiera responsable de ofrecer el servicio y, por lo tanto, se eliminará del formulario del boleto de inscripción online la posibilidad de realizarlo a través de esa vía.

Si por algún casual eligieras esa forma de pago y posteriormente el sistema bancario no te lo permitiera, debes optar a realizarnos el pago por cualquiera de las otras dos formas permitidas en la porra dentro del plazo indicado en las Bases (Reglamentos 4.3. y 4.4.), no sin antes comunicárnoslo obligatoriamente enviándonos un correo electrónico a abonotour[arroba]atxarre.net para poder agilizar la trazabilidad del pago y validarte el cobro con garantías.

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