Ayuda sobre el boleto

1.1. ¿No se podría adelantar la fecha de inscripción de boletos para que diera más tiempo a participar?

La fecha de inscripción de boletos online se abre siempre entre 5 (cinco) y 2 (dos) días antes del inicio del Tour de France porque los últimos equipos participantes en él hacen oficial el listado de sus ciclistas inmediatamente después de haberse disputado los campeonatos nacionales de sus respectivos países y éstos no suelen concluir hasta unos pocos días previos al inicio del Tour de France.


1.2. Mi boleto no aparece listado en la página web de Boletos ni en las clasificaciones diarias de los mismos.

Significa que tu boleto no se ha podido validar [recibir y abonar (en el caso de pago en efectivo) o recibir, abonar y justificar con resguardo (en los casos de transferencia bancaria y Bizum)] en el plazo indicado en las Bases (Reglamentos 4.2., 4.3. y 4.4.) y que el boleto ha quedado automáticamente eliminado de la porra sin que tengas opción a reclamar su importe [Bases (Reglamento 8.6.)].


1.3. No soy muy habilidoso con las nuevas tecnologías, ¿podría entregar escrito mi boleto de inscripción en el Atxarre Taberna Kafetegia?

No. Los boletos de inscripción de la porra solo se reciben de manera online desde el enlace habilitado para ello. Te recomendamos que solicites ayuda a una persona conocida para que lo pueda enviar por ti introduciendo tus datos personales y el equipo + ciclistas que hayas elegido para jugar.


1.4. ¿Qué debo escribir exactamente en el campo “Nombre de tu boleto” del boleto de inscripción online?

El campo “Nombre de tu boleto” esta reservado para que introduzcas, si lo deseas, un alias, o si lo prefieres, tu nombre real. Cualquier nombre que elijas introducir en este campo será el que se publique en la clasificación diaria de boletos.


1.5. ¿Puedo introducir un alias en el campo “Tu nombre” del boleto de inscripción online?

No. Los campos “Tu nombre”, “Tu apellido” y “Tu NIF” del boleto de inscripción online de la porra deben coincidir con los de tu DNI porque si resultases premiado, deberías presentar obligatoriamente tu DNI en el Atxarre Taberna Kafetegia para que pudiéramos constatar la titularidad real de tu boleto y permitirnos entregarte el premio con seguridad.


1.6. He enviado mi boleto de inscripción online sin introducir mi correo electrónico, ¿podríais enviarme por favor una copia de mi boleto?

Lo sentimos mucho. Si no has introducido nada en el campo “Tu correo electrónico” del boleto de inscripción online no podrás recibir por e-mail ni por otro medio digital o impreso ninguna copia de él.


1.7. He enviado el boleto de inscripción online pero me he dado cuenta que he cometido algún error al rellenarlo. ¿Puedo cambiar algún dato?

Si el error corresponde a tus datos personales debes solicitárnoslo cuanto antes escribiéndonos un correo electrónico a tour[arroba]atxarre.net. No se permiten las solicitudes de reemplazo de equipo y/o ciclistas motivadas por cambios de gusto del participante o por argumentos de confusión en el momento de rellenar el boleto de inscripción online.


1.8. Tengo la duda de que los puntos que se le están adjudicando en la porra a mi equipo y/o ciclistas sean los correctos.

Tendrás de plazo hasta las 21:00 horas de la 3ª (tercera) etapa para reclamar posibles errores de transcripción del equipo y ciclistas de tu boleto, el cual se publicará en la página web de Boletos a partir de las 15:00 horas de la 2ª (segunda) etapa.


1.9. ¿Las clasificaciones diarias de los boletos se van a publicar en Atxarre Taberna Kafetegia?

No. Las clasificaciones diarias de los boletos se publicarán única y exclusivamente de manera online en el apartado Clasificaciones de la página web de Noticias.


1.10. En mi boleto de inscripción online he introducido correctamente mi correo electrónico pero no he recibido la copia del boleto.

Sé paciente y revisa también en tu carpeta de spam (correo no deseado) o Promociones (en Gmail) antes de contactar con nosotros. No envíes un boleto repetido pensando que no lo hemos recibido. Que tú creas no haber recibido una copia de él no significa que el boleto no se haya enviado correctamente.

2 comentarios en “Ayuda sobre el boleto”

  1. Kokran Juan Antonio

    Kaixo zer moduz?
    Tan solo keria saber si en la última etapa el primer ekipo puntuaría?
    Eskerrikasko gorantziak.

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